[Témoignage] Groupe Rocher

Digitalisation des audits

Le Groupe Rocher, acteur majeur dans les domaines de la cosmétique, de l’embellissement de la maison et de l’habillement, a choisi BlueKanGo pour moderniser la gestion de ses audits.

CONTEXTE / CHALLENGES :

Multiplicité des tâches, déplacements sur le terrain et échanges de fichiers fastidieux, entravant la productivité et la réactivité du Groupe Rocher.
Les anciens outils étaient obsolètes et ne répondaient pas aux besoins actuels de rapidité et d’efficience pour le Groupe Rocher.
Les activités d’audit devaient être étendues à l’international sans compromettre la qualité ni la cohérence des processus.

SOLUTIONS / RÉSULTATS :

La mise en œuvre de BlueKanGo a permis de réduire les délais d’audit, améliorant ainsi l’efficacité globale du Groupe Rocher.
L’utilisation de BlueKanGo a permis de passer à des audits en temps réel, améliorant la réactivité et l’adéquation aux besoins actuels.
Grâce à BlueKanGo, le Groupe Rocher peut désormais réaliser des audits en mode déconnecté, idéal pour les sites sans connexion Internet, et utiliser la solution de manière intuitive sur tablette, favorisant ainsi l’efficacité sur le terrain.

Notre volonté est maintenant de déployer BlueKanGo à l’international.

Laetitia GARCIA-TENT

Ingénieur qualité fournisseurs

TÉMOIGNAGE CLIENT : GROUPE ROCHER

Quelles sont vos missions au sein du Groupe Rocher ?

Je suis en charge d’un portefeuille de fournisseurs de matières premières et sous-traitants. Mon objectif principal est d’assurer leur homologation et le maintien de leur performance qualité en conformité avec les exigences du groupe. En parallèle je m’occupe de projets de digitalisation associés au processus d’homologation dont les audits.

Qu’est-ce qui vous a amené à vous équiper de BlueKanGo ?

Nous avons mené une réflexion en interne pour gagner en efficacité dans nos audits. En effet entre les déplacements sur le terrain, la rédaction des rapports et les échanges de fichiers avec les fournisseurs, il était devenu indispensable de s’équiper d’une solution pour optimiser et faciliter notre travail au quotidien. BlueKanGo étant un acteur breton de proximité, cela nous a paru évident d’échanger sur nos projets.

Par quoi avez vous commencé ?

Nous avons d’abord commencé sur la partie analyse de risques suite à la mise place d’un nouveau process d’homologation. En effet, Il nous fallait un outil simple pour aider les acheteurs à gagner du temps et remplacer des fichiers excel pas vraiment “vivants”. Nous avons donc développé en priorité l’outil d’analyse de risques dans BlueKanGo avant de s’attaquer aux audits.

Aujourd’hui, les plans d’actions, les fiches fournisseurs et la gestion des cahiers des charges dans la partie gestion documentaire sont également gérés dans BlueKanGo. Au vue de la satisfaction et du gain de temps apporté, notre volonté est maintenant de le déployer à l’international.

Quels sont les bénéfices au quotidien ?

Sur les audits, nous gagnons du temps, de la simplicité, de la souplesse par rapport à des fichiers Excel. C’est beaucoup plus dynamique. Avec en moyenne 70 audits à réaliser par an, les gains sont évidents. Avec BlueKanGo, l’audit se fait en live, c’est plus moderne. L’avantage c’est également de pouvoir réaliser des audits en mode déconnecté. Nous sommes régulièrement sur des sites sans connexion Internet donc c’est vraiment pratique. Je fais d’ailleurs tous mes audits sur tablette en utilisant cette technologie.

D’un point de vue utilisation je trouve le portail très ergonomique, notamment les raccourcis sous forme de boutons. Les utilisateurs trouvent également la solution intuitive et ludique. Les acheteurs comme les fournisseurs comprennent très vite également. En général, dix minutes suffisent pour les former.