Bioline, entité du groupe Invivo, construit la 3ème voie de l’agriculture en proposant une offre globale de solutions et de services durables et innovants. L’entreprise dispose de savoir-faire reconnus pour accompagner les agriculteurs sur toute leur chaîne de valeur : semer, nourrir, piloter, protéger, valoriser. Dans ce contexte, Bioline a choisi BlueKanGo pour optimiser l’ensemble de ses pratiques HSE à l’échelle internationale et donner la main aux opérationnels sur le terrain pour plus d’autonomie.
« La plateforme BlueKanGo est un véritable point de ralliement pour les équipes, un lieu d’échange et de partage. »
Jérôme Coubetergue
Responsable QHSE
Bioline, ce sont 1450 salariés répartis dans 11 pays. Nous sommes dans un contexte international très riche, aux multiples activités (silos de stockage, fertilisants, biosolutions, semences, phytosanitaires…). Dans cet environnement multisites et multilingues, il est nécessaire de centraliser et de mutualiser l’information afin d’harmoniser et de capitaliser sur les bonnes pratiques (retours d’expérience, supports de formation, remontée d’informations issues du terrain, données statistiques…).
Dans un contexte multi sites et international, la principale difficulté réside dans l’harmonisation des pratiques. Travailler sur papier demande une gestion administrative énorme et un accompagnement de chaque instant des opérationnels sur le terrain. Le suivi des actions mises en place est très difficile et extrêmement chronophage.
L’objectif pour Bioline était avant tout de disposer d’une plateforme unique de centralisation des données, sur laquelle un maximum d’informations pouvait être collecté, permettant aux équipes opérationnelles d’être le plus autonome possible.
La plateforme se devait d’être :
Chez Bioline QHSE, la priorité est accordée aux aspects Santé et Sécurité au Travail. Le cahier des charges a dû se construire en prenant en compte des activités très variées, des salariés aux profils très “terrain” et une organisation géographique complexe avec de nombreux sites industriels et tertiaires.
On s’est principalement concentré sur les cinq activités SST suivante :
Une première application a été développée pour simplifier le suivi des accidents du travail, de l’enregistrement en interne au suivi de la victime, en passant par l’analyse de l’évènement et le suivi du plan d’actions inhérent.
Une deuxième application permet à Bioline QHSE de centraliser les données liées au DUERP de l’ensemble des sites sur une seule et même plateforme. La gestion et la sécurisation des données se fait grâce à des filtres des droits d’accès spécifiques, par site, par activité, par responsable d’activité…
L’ensemble de ces filtres nous permettent notamment de travailler au regard des Taux de Fréquence (TF) et Taux de Gravité (TG) des risques par métier, par usine et par pays, et ainsi engager des analyses des risques et recherche de causes.
Cette gestion des risques est très utile pour alimenter nos campagnes de communication et de sensibilisation interne de type “flash info”.
“La plateforme est simple d’utilisation et accessible pour tous les niveaux hiérarchiques.”
La troisième application est devenue pour nous un indispensable au quotidien. Nous réalisons des Visites d’Observation Préventives au poste de travail. L’idée est d’accompagner les opérateurs sur le terrain, les conseiller, les sensibiliser et remonter un certain nombre d’informations, alimentant nos tableaux de bords, notre plan d’action global et nos revues de direction annuelles.
On parle ici d’identification des risques présents ou potentiels en prenant en compte les interactions des travailleurs avec l’environnement de travail, le matériel et les équipements à disposition… Aujourd’hui, on arrive à 80% d’actions immédiates et de 20% d’action différées intégrées au Plan d’action Global.
“La vraie force de BlueKanGo est sa version mobile, permettant d’aller sur le terrain et travailler avec un simple smartphone. Le mode déconnecté nous garantit une continuité de service, même dans nos installations de type bunker, 5 à 10m sous terre.”
La Quatrième application simplifie le suivi des actions, dont les actions différées issues des Visites d’Observation Préventives, ainsi que la gestion des délais et des ressources engagées. A nouveau, une plateforme unique permet d’obtenir une vision d’ensemble des actions engagées sur l’ensembles des sites et des filtres offrent la possibilité de travailler par site, par activité, par priorité d’action, par statut de résolution par pilote des remarques. On peut avoir un vrai suivi d’actions et des informations à transmettre aux équipes sur le terrain.
“Il n’y a rien de plus démotivant pour un opérateur qu’une demande issue du terrain laissée sans suite ou sans réponse ! Il faut informer et tenir informer le salarié pour l’engager”
Aujourd’hui, pour préparer nos revues et direction, communications internes et auprès des actionnaires, nous avons développé des tableaux de bord automatisées avec la technologie Power BI. Ainsi en quelques clics, on obtient des graphiques visuels à jour concernant :
Les données liées au DUERP et au PAPRIPACT sont également organisées facilement et communiquées grâce à des tableaux de bord dynamiques et à une mise en page automatique des rapports PDF.
“Aujourd’hui nous avons été formés et avons acquis en autonomie les compétences suffisantes pour créer en totale autonomie 90% de nos nouveaux formulaires.”
L’idée et d’harmoniser les pratiques à d’autres entités du groupe Invivo et de développer de nouveaux tableaux de bord automatisés pour optimiser les Visites d’Observation Préventives par exemple.
Également nous souhaitons aller plus loin dans la déclaration et le suivi des Accidents du Travail pour réduire le temps consacré à l’administratif.
Nous comptons 180 accès sur les 1500 salariés. Les utilisateurs ont principalement des fonctions managériales : Réseaux de QHSE sur site, responsables de site, d’exploitation, de maintenance, de laboratoire… Également, les directions diverses ainsi que les ressources humaines, les membres du CODIR et du CSE utilisent régulièrement la plateforme.
Ce qui est intéressant, c’est que chaque profil possède un portail adapté à ses besoins. Par exemple sur le portail “direction” on retrouve directement affiché sur la page d’accueil les derniers Accidents du Travail ou le nombre de jours sans Accident.
Avec la plateforme BlueKanGo, on fait du management, ce n’est pas qu’une centralisation de données !