Todo comienza con una demostración.
Descubra las características de la plataforma BlueKanGo.
Buscamos aportar más valor a nuestros clientes proporcionando un innovador servicio integral.
En DEKRA Industrial, apoyamos a nuestros clientes a través de la experiencia de coordinadores de seguridad, ingenieros de proyectos, etc. Ellos intervienen directamente en los sitios de nuestros clientes para fomentar la prevención y proporcionar su experiencia en seguridad. Una de sus misiones es detectar e informar de fallas de seguridad en las obras de construcción. Para ello, producen informes con diversa periodicidad. Hasta ahora, habían estado usando archivos de Excel enviados por correo electrónico. Eso generaba muchas idas y venidas.
Para simplificar su trabajo, tuvimos la idea de equiparlos con una herramienta digital. El objetivo era ganar en capacidad de respuesta y armonizar nuestras prácticas. Aquí es donde nació la idea del paquete preventivo, construido con la solución BlueKanGo. Varios actores importantes en los campos de la energía, la aeronáutica y la infraestructura ya están utilizando la solución.
El paquete preventivo adopta la forma de un portal digital que da acceso a una base de datos compartida por todos los que participan en una obra de construcción. La idea es alertar rápidamente sobre los problemas de seguridad. Todos las partes interesadas pueden conectarse en la misma plataforma. Acceden a la misma información simultáneamente. Todas las observaciones se comunican con mucha mayor rapidez y las medidas a adoptar se aplican inmediatamente, lo que constituye una verdadera ventaja.
Este paquete es accesible desde una tableta, un smartphone o un ordenador. Esto permite ser reactivo en cuanto se detecta un defecto de seguridad. También puede tomar fotos y compartirlas en la plataforma. Un apoyo visual muy útil. El responsable de prevención ahorra tiempo introduciendo sus observaciones directamente. Por lo tanto, pasa más tiempo acompañando a las empresas en el terreno.
Comenzamos en septiembre de 2018 como parte de nuestra misión para el seguimiento de la conformidad reglamentaria en el sitio EDF del EPR Flamanville, donde 5 ingenieros son asignados para esta misión. Para dar un ejemplo, había inicialmente cientos de archivos de Excel en este proyecto. Hoy en día todo se gestiona con 3 aplicaciones: un verdadero valor añadido para nuestra misión. Nuestro cliente está muy satisfecho con lo que hemos puesto en marcha.
Con BlueKanGo, hemos desplegado otros proyectos como las auditorías de seguridad, la presentación de informes de situaciones peligrosas o la actualización de los indicadores de seguridad. Estas aplicaciones están disponibles en el paquete preventivo. También estamos trabajando en proyectos de terceros como una base de Datos Curricular dinámica.
La gran fuerza de la solución es que todo es personalizable. A mi personalmente, lo que me gusta es el portal. Es muy ergonómico comparado con otras soluciones que hemos probado. Lo que también funciona muy bien es el módulo de Alerta así como el módulo de Importación y Exportación de Excel.
Una de las ventajas de BlueKanGo es también la asistencia de sus equipos. El servicio post-venta es excelente. Vale la pena destacarlo pues es raro encontrar un buen servicio post-venta. Recientemente realizamos una encuesta de satisfacción entre nuestros empleados usuarios en el terreno y la respuesta fue también muy positiva.
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