Antes de que yo llegara en la asociación en 2015, toda la parte de Calidad estaba en papel y en hojas de cálculo de Excel, sobre todo la gestión de eventos no deseados con los inconvenientes que conocemos para centralizar, difundir y procesar la información. La creación de mi cargo en 2015, deseada y apoyada por la Dirección General, estaba condicionada a la implantación de una herramienta dedicada a la gestión de la Calidad y HSE. La dirección general conocía BlueKanGo y, tras una demostración, eligió esta solución. Al mismo tiempo, la federación APAJH también había firmado un acuerdo con BlueKanGo a nivel nacional.
Nuestro objetivo en 2016 fue comenzar con la gestión de los Eventos Adversos. Enseguida apreciamos las posibilidades que ofrece BlueKanGo, ya sea en los flujos de trabajo o en los enlaces entre aplicaciones. Al mismo tiempo, creamos un sistema de gestión de documentos con características originales, una representación por diagrama de flujo. La ventaja para los usuarios es que siempre tienen documentos actualizados en un solo lugar.
A continuación, pasamos a la Gestión de mantenimiento asistido por computadora (GMAO) y, en particular, a las solicitudes de mantenimiento de la telefonía, la informática y el mantenimiento de los edificios, la trazabilidad de los equipos, la gestión de los contratos y el seguimiento de los proveedores. Seguimos con el tema de la seguridad con el Documento Único (Documento Único de Evaluación de Riesgos), los planes de prevención, los productos químicos, luego el registro Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o incluso las órdenes de comida…
BlueKanGo tiene la enorme ventaja de ser personalizable y configurable internamente. Tenemos otras aplicaciones empresariales que requieren, por ejemplo, llamar al editor sólo para crear un usuario. Con BlueKanGo es lo contrario. Es posible cruzar datos entre aplicaciones y elaborar resúmenes por usuario, por ejemplo. Lo mismo ocurre con los cálculos en las aplicaciones. Ahorramos mucho tiempo. Al final, nuestro único límite es nuestra imaginación.
El hecho de que el número de usuarios no esté limitado y que el software sea 100% web es una verdadera ventaja. Lo que también me gusta es la simplicidad para el usuario final. Sólo tienen que rellenar un formulario. Nuestros usuarios han adoptado rápidamente BlueKanGo. Hoy son ellos los que me piden nuevas solicitudes para nuevas aplicaciones.No faltan proyectos. Estamos trabajando en la parte de evaluación de la plataforma Eval+73, un gran proyecto de cruce de datos entre aplicaciones. También queremos desarrollar la parte de Recursos Humanos con el seguimiento de formación y las visitas médicas, así como proyectos para nuestro departamento de contabilidad. También tenemos la ambición, siguiendo un club de usuarios, de compartir nuestros conocimientos sobre BlueKanGo a través de reuniones de intercambio…