Nous avons la main sur tout le paramétrage ce qui nous permet d’être très réactives

Nous utilisons BlueKanGo depuis 2017. A l’origine nous étions équipés d’un autre logiciel sur la partie Gestion Documentaire qui nous permettait aussi la déclaration des évènements indésirables. Le choix a été fait de mettre en place une solution unique, complète pour gérer à la fois la documentation Qualité mais également la démarche de certification et la gestion des risques. 

Après une courte formation par le consultant BlueKanGo nous avons mis en place toute la partie gestion des risques, la cartographie des risques, le Plan d’Actions, le Patient Traceur, Le Retex, les évaluations… Nous l’avons construit en perspective de la nouvelle certification à venir en 2021. Ce sera une aide pour les prochaines visites de certification. Nous avons profité du changement de logiciel pour faire un nettoyage en profondeur de la base documentaire. 

Un des avantages de BlueKanGo c’est que nous le gérons en toute autonomie. Nous avons la main sur tout le paramétrage ce qui nous permet d’être très réactives par rapport au besoin du terrain. De manière générale, nous apprécions sa flexibilité. Nous arrivons, dans la plupart des cas, à trouver une solution à nos problèmes.  L’annuaire des utilisateurs est synchronisé sur l’annuaire informatique de l’établissement, ainsi nous gérons facilement les accès personnalisés des 1400 salariés de l’établissement. Les retours sont positifs depuis sa mise en place. Les utilisateurs apprécient son caractère intuitif. Nous avons adapté le portail en fonction des profils des utilisateurs. C’est aussi très pratique pour accéder rapidement aux documents liés à la crise sanitaire. De plus BlueKanGo, nous permet un suivi statistique.