Qu’est-ce-que la Certification HAS 2025
Dans la continuité de la version 2024, la certification HAS 2025 récompense les établissements de santé pour la qualité des soins, enrichie par les retours d’expérience. Cette certification résulte d’une concertation menée par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec les professionnels de santé et les usagers.
La nouvelle version de la certification s’articule autour de trois ambitions majeures :
- Renforcer les exigences sur des enjeux clés,
- S’adapter aux priorités de santé publique,
Faire des patients, des partenaires à part entière.
👉 A lire également :
B. RSE & QHSE – Établissements de santé : vers la nouvelle certification de la Haute Autorité de Santé (HAS 2025)
Quel est le rôle de la HAS ?
La Haute Autorité de Santé a pour mission de développer la qualité des soins dans les domaines sanitaire, social et médico-social, au bénéfice des patients. Elle intervient dans l’optimisation des pratiques des professionnels de la santé.
Son rôle est d’évaluer (médicaments, dispositifs, actes professionnels en vue de leur remboursement…), de recommander (bonnes pratiques, recommandations vaccinales…), de mesurer et d’améliorer la qualité (dans les hôpitaux, cliniques, structures sociales et médico-sociales).
Qui est concerné par la certification HAS 2025 ?
L’ARS (Agence régionale de Santé) et la HAS précisent que tous les établissements de santé, publics ou privés, quelle que soit leur taille ou leur activité, sont concernés par la certification HAS 2025. En effet, cette certification vise à améliorer la qualité des prestations des hôpitaux et cliniques.
Quelles sont les étapes pour être certifié ?
- Engagement auprès de la HAS :
- Pour un nouvel établissement, un délai de 12 mois est accordé pour s’inscrire via la plateforme Calista.
- Les établissements ayant déjà fait l’objet d’une visite de certification seront avertis au moins quatre mois avant la prochaine visite.
- Évaluations internes :
- Les établissements réalisent des auto-évaluations, qui peuvent être transmises à la HAS via Calista.
- Organisation de la visite effectuée sur Calista :
- La HAS planifie la visite et informe l’établissement des critères applicables ainsi que des experts visiteurs désignés pour effectuer la visite.
- Un calendrier détaillé est communiqué à l’établissement.
- Visite de certification :
- Les experts visiteurs réalisent la visite puis transmettent leur rapport et les éventuelles fiches anomalies sous 15 jours.
- L’établissement dispose d’un délai d’un mois pour formuler des observations.
- Communication des résultats :
- Le résultat final est communiqué sur Calista et publié sur le site de la HAS.
En cas de certification valide, la prochaine visite est programmée dans quatre ans. Si la certification est sous condition ou refusée, une seconde visite est programmée dans un délai de 6 à 24 mois.
Source : HAS-Sante.fr
Quelles sont les nouveautés de la version 2025 par rapport aux versions précédentes ?
Pour comprendre la nouvelle version de la HAS (2025), voici un bilan des versions précédentes :
- Le premier référentiel date de juin 1999 et a notamment permis de développer la culture de qualité et de sécurité des soins et d’impliquer les établissements dans la démarche d’amélioration continue.
- La deuxième version (v2 – v.2007) a permis d’introduire la notion d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP).
- La troisième version de 2010, a été mise en place avec des exigences accrues en termes de Prise En Charge (PEC) du patient et de gestion des risques.
- La quatrième version, la v.2014 a été marquée par la mise en place du compte qualité, du patient traceur et de l’audit de processus.
- La version 2020, est une révision majeure du référentiel centrée sur les résultats pour le patient, la promotion de l’engagement du patient, le développement de la culture de la pertinence et du résultat, et le renforcement du travail en équipe.
- La version 2024 apporte une série de mesures à destination des établissements de santé, et notamment le renforcement du numérique dans la gestion du parcours patient pour faire face à l’augmentation du risque de cyberattaque de ces dernières années.
La HAS dans sa version 2025 du référentiel met notamment en avant
- La prévention des risques obstétricaux,
- Le renforcement de la thématique numérique pour poursuivre la stratégie amorcée en 2024,
- L’optimisation de la prise en charge médicamenteuse,
- Le désencombrement des services d’urgence pour améliorer l’accessibilité aux soins,
- Le renforcement de la prise en compte des patients suivis en psychiatrie,
- Le développement de l’engagement des patients en tant qu’acteurs de leur prise en charge,
- La promotion des soins éco-responsables
Conclusion de l’experte :
Le nouveau dispositif de certification répond aux besoins évolutifs des patients et des professionnels de santé. Bien que complexe et chronophage, il s’adapte à tous les types de structures.
BlueKanGo a développé un logiciel pour ses clients pour mettre en place la certification HAS 2025 et réussir la visite de l’auditeur. L’application permet de centraliser les informations. L’intégration du référentiel HAS vous garantit de répondre à l’ensemble des critères et d’y associer les éléments de preuves.
Vous pourrez planifier et suivre les évaluations internes et organiser des actions d’amélioration.
Grâce à la vue globale sur les actions, vous réagissez rapidement avec les alertes en cas d’écart sur les indicateurs. Vous êtes tous prêts à réussir la visite de l’auditeur et à obtenir la certification.
